如何判斷企業(yè)是否適合采用靈活用工

靈活用工指的是一種具有短期性、臨時(shí)性、靈活性特點(diǎn)的用工模式。“靈活用工”的核心，就是幫助企業(yè)在“合法、規(guī)范”的用工前提下，找到一個(gè)“三能”人力資源用工方案，即“員工能進(jìn)能出”“工資能高能低”“崗位能上能下”，從而幫助企業(yè)進(jìn)行用工成本控制、規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、解決發(fā)票缺失等問(wèn)題。

但要注意，不是所有企業(yè)都適合靈活用工。如果不恰當(dāng)?shù)剡x擇靈活用工，不僅不能幫助企業(yè)減少用工成本，而且還可能違背用工合法化原則，給企業(yè)帶來(lái)勞動(dòng)爭(zhēng)議。

那么，如何判斷自己的企業(yè)是否適合靈活用工呢？這就需要客觀分析自己的企業(yè)是否適用于“三葉草組織模式”。

“三葉草組織模式”是歐洲知名管理思想家查爾斯·漢迪提出的概念，特指由三片葉子（三個(gè)部分）構(gòu)成的用工組織結(jié)構(gòu)。其中，第一片葉子占30%，是公司核心部門的管理者和員工，這些員工大多受過(guò)良好的專業(yè)化培訓(xùn)，是企業(yè)高級(jí)管理層的組成力量，是企業(yè)區(qū)別于其他組織的辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力，是不可替代的；

第二片葉子是外包人員，公司把非核心的業(yè)務(wù)交給外部的獨(dú)立專業(yè)人員，也就是通過(guò)大量的業(yè)務(wù)外包來(lái)實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)、運(yùn)行和管理，這部分員工是非核心的，但往往因?yàn)閷I(yè)技術(shù)性較強(qiáng)，變得不可替代。

第三片葉子是兼職工和臨時(shí)工等人員，占30%，他們是公司的一種靈活補(bǔ)充形式，屬于滿足市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求的彈性人力，可滿足企業(yè)的周期性用工，一般來(lái)說(shuō)掌握的都是非核心業(yè)務(wù)，都是可替代的。

就企業(yè)自身而言，如果企業(yè)核心業(yè)務(wù)不占據(jù)公司過(guò)高比例，那么，省時(shí)省力省錢的“三葉草組織模式”便可以選擇使用。目前，這種“三葉草組織模式”也已經(jīng)成為眾多大型企業(yè)的用工新選擇。比如快餐巨頭麥當(dāng)勞、肯德基的組織結(jié)構(gòu)就屬于“三葉草組織模式”。據(jù)知情人士透露，此類快餐店每個(gè)門店的全職員工僅占約30%，當(dāng)一個(gè)門店的全職員工達(dá)到30%的比例之后，便不再招聘全職員工。其他類型的員工占70%，比如由學(xué)生、退休工和非全日制員工三種臨時(shí)工組成，而且采用“時(shí)薪制”。麥當(dāng)勞就是依賴于“三葉草組織模式”的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了年?duì)I收超過(guò)百億美元。

“三葉草組織模式”這一靈活用工重要形式，完美契合了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的靈活用工模式，已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)降低成本的好選擇，而其也為企業(yè)帶來(lái)諸多裨益。

一是搭建核心員工、外包員工、兼職人員的工種組合黃金配比，降低非核心業(yè)務(wù)人員的薪酬支出，降低人力層面的高昂成本。

二是把“人與崗”的關(guān)系調(diào)整為“人與事”的關(guān)系，對(duì)于商超、門店等而言，可使員工在崗時(shí)間靈活化，按門店的峰值進(jìn)行適當(dāng)分配，既減少了全職人力支出，又提高了門店人力效率。

三是對(duì)靈活用工人員自身來(lái)說(shuō)，可以讓勞動(dòng)者更加“自主”，勞動(dòng)者可以更自由地選擇工作時(shí)間、環(huán)境、內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)等，從而更好地滿足個(gè)人需求，發(fā)揮自身所長(zhǎng)。

整體來(lái)看，“三葉草組織模式”實(shí)際上踐行了“共享員工”這一理念，是一種更具彈性的組織模型，也更適應(yīng)未來(lái)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)可以遵循“三葉草組織模式”這一大框架進(jìn)行人力資源安排。

那么，細(xì)致和具體來(lái)看，企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行靈活用工安排呢？

一是根據(jù)企業(yè)從事業(yè)務(wù)的專業(yè)性程度來(lái)安排。如果企業(yè)從事的業(yè)務(wù)90%以上都是專業(yè)性極強(qiáng)的工種，如機(jī)械精工、芯片制造、制藥等，而且培訓(xùn)員工耗時(shí)耗力、成本高、周期長(zhǎng)，那么此類企業(yè)無(wú)需使用兼職等靈活用工，以免臨時(shí)工技術(shù)不熟練給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響。

二是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)量來(lái)判斷。如果企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)常存在業(yè)務(wù)量時(shí)高時(shí)低的情況，周期和波動(dòng)性較大，那么可以考慮使用靈活用工。當(dāng)業(yè)務(wù)量低時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)減少內(nèi)部員工數(shù)量將固定支出轉(zhuǎn)化為流動(dòng)資本；當(dāng)業(yè)務(wù)量多時(shí)，企業(yè)可以多招聘臨時(shí)用工和兼職，從而滿足企業(yè)波動(dòng)性用工需求。

三是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段來(lái)判斷。如果企業(yè)處于初創(chuàng)期，用工規(guī)模無(wú)法一時(shí)判定，那么可以適當(dāng)選擇靈活用工來(lái)調(diào)劑員工數(shù)量。如果企業(yè)由于生產(chǎn)周期影響，正在經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的不穩(wěn)定期，對(duì)于臨時(shí)用工需求量大，可以考慮采用靈活用工模式。如果企業(yè)處于快速上升期，核心業(yè)務(wù)較為穩(wěn)固且強(qiáng)化，那么可以選擇加大固定員工招聘數(shù)量。

四是根據(jù)業(yè)務(wù)鏈調(diào)整靈活用工規(guī)模。企業(yè)通常包含不同的業(yè)務(wù)鏈，甚至同一條業(yè)務(wù)鏈上也有工種的區(qū)分。那么，企業(yè)就可以根據(jù)業(yè)務(wù)鏈各節(jié)點(diǎn)的工作性質(zhì)，細(xì)分地進(jìn)行人才盤點(diǎn)和調(diào)節(jié)。對(duì)于核心、不可替代業(yè)務(wù)鏈的節(jié)點(diǎn)，可以采取固定合同用工的雇傭形式和外部合伙人形式；對(duì)于非核心，不可替代崗位，可以減少崗位編制，采用項(xiàng)目外包等模式；對(duì)于非核心、可替代崗位，可以采取短期外包、兼職等臨時(shí)用工形式。

五是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)安排。通過(guò)戰(zhàn)略梳理，發(fā)掘出企業(yè)的核心目標(biāo)和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略是什么，將來(lái)需要哪些核心崗位和必備崗位，對(duì)此部分崗位可以加大固定雇傭工招聘。而對(duì)于不在核心戰(zhàn)略范疇的部門，可以多采用靈活用工模式。

就當(dāng)前整個(gè)社會(huì)而言，靈活用工適用的行業(yè)和企業(yè)類型很是廣泛，一是線上服務(wù)類，如網(wǎng)絡(luò)主播/短視頻制作者、問(wèn)卷填寫員、咨詢顧問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖員、在線教師、在線醫(yī)生、設(shè)計(jì)師工程師、網(wǎng)絡(luò)寫手等；二是線下服務(wù)類，如代理人員、裝卸搬運(yùn)人員、家政員、家庭裝修員、招聘經(jīng)紀(jì)人、外賣員、快遞員、跑腿員、網(wǎng)約車司機(jī)、貨運(yùn)司機(jī)、代駕司機(jī)、線下培訓(xùn)員、船務(wù)員、項(xiàng)目調(diào)研員、技術(shù)服務(wù)、安裝和維保人員等；三是推廣類，如線上推廣人員、醫(yī)學(xué)聯(lián)絡(luò)專員、信息推薦人等行業(yè)，最大的特點(diǎn)就是工作節(jié)奏靈活、工作自主性較強(qiáng)、工作不受地點(diǎn)限制等，可以滿足企業(yè)快速變化的業(yè)務(wù)需求，還能縮短企業(yè)招聘周期，降低綜合用工成本和風(fēng)險(xiǎn)，此類行業(yè)企業(yè)都可以加大靈活用工布局力度，從而推動(dòng)企業(yè)自身輕裝簡(jiǎn)行、更好發(fā)展。